Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da Dona Bella estamos comprometidos com a sua satisfação. Caso haja algum problema com sua compra, estamos aqui para ajudá-lo.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deverá estar em sua embalagem original, sem sinais de uso ou danos.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir da coleta do produto para solicitar uma troca ou devolução.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco informando o motivo e o número do pedido. Vamos providenciar um código de rastreio para a devolução do produto.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados ​​assim que recebermos e avaliarmos o produto devolvido. O valor será calculado de acordo com o método de pagamento utilizado na compra.

Exceções

Alguns produtos não são enquadrados nessa política de devolução, como itens de higiene pessoal ou perecíveis. Verifique a descrição do produto para mais informações.

Contato

Para suporte ou mais informações, entre em contato conosco através do nosso site.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
E-mail: contato@donabellabr.comcontato@donabellabr.com
Whatsapp: +55 (31) 9150-7714
Endereço: Av Dos Pintassilgos Av
CNPJ: 58.575.109/0001-37